1、體育場館運營單位應當完善法人治理結構，建立科學決策機制，對重大事項決策、重要干部任免、重大項目安排和大額度資金使用事項應當實行集體決策。
2、體育場館運營單位應當結合運營需要，配備專業運營團隊，合理設置內設部門和崗位，完善運行管理體系，健全管理制度，建立激勵約束和績效考核機制。
3、體育場館運營單位應當加強人才培養和引進，完善員工培訓體系，建立符合場館發展需要的人才隊伍。
4、體育場館運營單位應當依法規范用工，相關專業技術人員必須持證上崗。
5、體育場館運營單位應當制定服務規范，明確服務標準和流程，配備專職服務人員，提供專業化、標準化、規范化服務。
6、體育場館運營單位應當開展顧客服務滿意度評價，及時改進和提高服務水平。鼓勵體育場館運營單位參與服務質量認證。
7、體育場館運營單位應當做好基礎信息統計，加強健身人群、培訓人數等數據統計和分析，動態調整經營策略和服務方式。
8、體育場館運營單位應當保證場館及設施符合消防、衛生、安全、環保等要求，配備安全保護設施和人員，在醒目位置標明設施的使用方法和注意事項，確保場館設施安全正常使用。
9、體育場館運營單位應當完善安全管理制度，健全應急救護措施和突發公共事件預防預警及應急處置預案，定期開展安全檢查、培訓和演習。
10、體育場館施工單位應當投保有關責任保險，提供意外傷害險購買服務并盡到提示購買義務。
補充：
1、體育場館應當按照以體為本、多元經營的要求，突出體育功能，強化公共服務，拓寬服務領域，提高服務水平，全面提升運營效能。
2、鼓勵有條件的體育場館發展體育旅游、體育會展、體育商貿、康體休閑、文化演藝等多元業態，建設體育服務綜合體和體育產業集群。
3、體育場館應當結合當地經濟社會發展水平、城市發展需要、消費特點和趨勢，統籌規劃運營定位、服務項目和經營內容，提高綜合服務功能。
4、鼓勵體育場館根據運營實際需要，充分利用場館閑置空間，依照國家有關標準和規范，合理開展適用性改造，完善場地和服務設施。
5、體育場館應當建立適合自身特點、符合行業發展規律、與地方經濟社會發展水平相適應、能夠充分發揮場館效能的運營模式。
6、積極推進場館管理體制改革和運營機制創新，推動場館所有權和經營權兩權分離，引入和運用現代企業制度，激發場館活力。
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